개인정보처리방침

최종 수정일 2026년 9월 8일

kuwakuwa studio(이하 "회사")는 쿠와쿠와(이하 "서비스")를 제공하면서 이용자의 개인정보를 소중히 다룹니다. 이 방침은 회사가 어떤 정보를 어떤 목적으로 처리하고, 얼마나 보관하며, 이용자가 어떤 권리를 행사할 수 있는지를 설명합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 수집합니다.

계정 정보 (필수)

  • Apple 로그인으로 전달받는 고유 식별자, 이메일 주소, 이름
  • 닉네임

프로필 정보 (선택)

  • 생년월일 — 만 14세 미만 여부 확인 및 연령대에 맞는 훈련 조언에 사용합니다
  • 성별, 수영 수준(생활체육/선수)

건강·운동 기록

  • Apple 건강 앱(HealthKit)에서 읽어오는 수영 운동 기록 — 거리, 시간, 랩, 영법, 스트로크 수, 심박수
  • 이용자가 직접 입력하는 훈련 프로그램, 세션 일지, 대회 기록

서비스 이용 정보

  • 구독 상태 및 구독 이력
  • 클럽 가입 정보, 클럽 내 게시글·댓글, 출석 기록
  • 공개한 훈련 프로그램 및 다운로드 이력
  • 게시물에 남긴 좋아요·저장·공유 기록 — 피드의 인기 순위 산정에만 사용하며, 광고나 이용자 추적에는 사용하지 않습니다
  • 푸시 알림을 위한 기기 토큰
  • 앱 사용 통계 — 앱 실행, 탭 진입, 수영 기록 가져오기, 프로그램 저장 시점의 익명 이벤트와 앱 버전·기기 종류·OS 버전. 이용자를 식별할 수 없는 형태로 집계하며, 광고나 이용자 추적에는 사용하지 않습니다

고객 문의 (앱 내 1:1 문의함)

  • 문의 유형과 문의 내용, 주고받은 답변
  • 문의에 첨부한 이미지 — 메시지당 최대 3장
  • 진단 정보 — 앱 버전과 빌드 번호, 기기 종류, OS 버전, 앱 표시 언어. 문제를 재현하기 위해 문의 작성 시 자동으로 함께 전송되며, 관리자만 확인합니다

만 14세 미만 이용자

  • 법정대리인의 이메일 주소 및 동의 기록

웹사이트 문의(입점·제휴 등)

  • 문의 양식에 입력한 이름·소속, 이메일 주소, 문의 내용 — 문의 접수와 회신에만 사용합니다

회사는 광고 송출이나 이용자 추적을 위한 정보를 수집하지 않습니다. 서비스에는 광고가 없으며 광고 식별자(IDFA)를 사용하지 않습니다.

2. 건강 정보의 처리 — 기기에 남는 것과 서버로 가는 것

Apple 건강 앱에서 가져온 수영 기록은 원칙적으로 이용자의 기기 안에만 저장되며, 회사 서버로 동기화되지 않습니다.

다만 이용자가 "주간 AI 리포트"를 요청하면, 그 분석에 필요한 최근 7일 훈련 요약(거리, 시간, 페이스, 영법, 심박수)이 회사 서버를 거쳐 아래 3항의 AI 분석 업체로 전송됩니다. 이 전송은 이용자가 전송 전에 명시적으로 동의한 경우에만 이루어지며, 리포트를 생성하지 않으면 어떤 정보도 전송되지 않습니다.

건강·운동 기록은 광고, 마케팅, 데이터 마이닝 목적으로 사용되거나 제3자에게 제공되지 않습니다.

3. 제3자 제공 및 국외 이전

회사는 아래의 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

Anthropic, PBC (미국) — AI 훈련 분석

  • 이전되는 항목: 최근 7일 훈련 요약(거리, 시간, 페이스, 영법, 심박수), 연령대·수영 수준 등 조언에 필요한 맥락
  • 이전 목적: 주간 훈련 분석 및 다음 주 훈련 프로그램 생성
  • 이전 국가·일시·방법: 미국, 이용자가 리포트를 요청하는 시점에 네트워크를 통해 전송
  • 보유 기간: 분석 응답 생성에 필요한 기간. 전송된 기록은 AI 모델 학습에 사용되지 않습니다
  • 이름, 이메일, 생년월일 등 이용자를 직접 식별할 수 있는 정보는 전송하지 않습니다
  • 이용자는 이 전송에 동의하지 않을 수 있으며, 동의하지 않아도 리포트 기능을 제외한 모든 서비스를 이용할 수 있습니다

그 밖에 법령에 따라 수사기관 등이 적법한 절차로 요구하는 경우에는 관계 법령에 따라 제공할 수 있습니다.

4. 처리 위탁

회사는 서비스 운영을 위해 아래 업체에 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

수탁 업체와 위탁 업무

  • Amazon Web Services — 서버 운영 및 데이터 보관 (서울 리전)
  • Apple Inc. — 로그인 인증, 결제 처리, 푸시 알림 발송
  • Resend — 안내 이메일 발송(법정대리인 동의 요청, 리포트 안내, 웹사이트 문의 접수·회신 등)
  • Vercel Inc. — 소개 웹사이트 호스팅 및 웹사이트 문의 양식 접수 처리
  • TelemetryDeck (독일) — 익명 앱 사용 통계의 집계. 이용자 식별자는 기기에서 해시로 변환된 뒤 전송되며, 이름·이메일·건강 기록은 전송되지 않습니다

5. 이용 목적

  • 회원 식별 및 로그인, 계정 관리
  • 수영 기록의 저장·조회·분석 및 통계 제공
  • AI 기반 훈련 분석 및 프로그램 추천 (동의한 경우에 한함)
  • 클럽 활동, 훈련 프로그램 공유 등 커뮤니티 기능 제공
  • 구독 결제 및 이용 자격 확인
  • 공지, 알림 등 서비스 운영에 필요한 안내
  • 부적절한 콘텐츠 신고 처리 및 이용 제한 등 서비스 안전 확보
  • 만 14세 미만 이용자의 법정대리인 동의 확인

6. 보유 및 이용 기간

회사는 이용자가 회원으로 있는 동안 개인정보를 보유하며, 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다.

다만 클럽 게시글·댓글, 공개한 훈련 프로그램 등 다른 이용자와 함께 만들어진 콘텐츠는 삭제하지 않고 작성자 정보를 익명 처리합니다. 다른 이용자가 보고 있던 목록과 대화가 갑자기 끊기지 않도록 하기 위함이며, 익명 처리된 콘텐츠는 더 이상 특정 개인과 연결되지 않습니다.

관계 법령에서 일정 기간 보관을 요구하는 경우에는 해당 기간 동안 보관 후 파기합니다.

고객 문의 및 분쟁처리 기록은 관계 법령에 따라 탈퇴 후 3년간 개인 식별 정보를 제거한 형태로 보관한 뒤 파기합니다. 문의에 첨부된 이미지는 탈퇴 즉시 삭제합니다.

7. 파기 절차 및 방법

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하며, 출력물이 있는 경우 분쇄하거나 소각합니다.

8. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람·정정·삭제하거나 처리 정지를 요구할 수 있습니다.

앱에서 직접 할 수 있는 것

  • 프로필 정보 확인 및 수정 — 프로필 화면
  • 계정 삭제 — 프로필 > 계정탈퇴. 삭제 시 위 6항에 따라 개인정보가 파기됩니다
  • AI 분석 전송 중단 — 리포트를 생성하지 않으면 전송이 발생하지 않습니다
  • 건강 데이터 접근 철회 — iOS 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 건강
  • 푸시 알림 수신 거부 — iOS 설정 > 알림

그 밖의 요청은 아래 연락처로 접수해 주시면 관계 법령이 정한 기간 내에 처리하고 결과를 알려드립니다. 만 14세 미만 이용자의 경우 법정대리인이 권리를 행사할 수 있습니다.

9. 만 14세 미만 아동의 개인정보

회사는 만 14세 미만 이용자의 개인정보를 처리할 때 법정대리인의 동의를 받습니다. 가입 과정에서 생년월일을 확인해 만 14세 미만인 경우 법정대리인의 이메일 주소를 입력받고, 해당 주소로 동의 요청 메일을 보내 동의를 확인한 뒤에만 서비스 이용이 시작됩니다.

법정대리인은 언제든지 자녀의 개인정보 열람·정정·삭제 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다.

10. 안전성 확보 조치

  • 통신 구간 암호화 — 앱과 서버 사이의 모든 통신은 HTTPS로 보호됩니다
  • 접근 권한 최소화 — 개인정보를 처리하는 시스템에 대한 접근을 담당자로 제한합니다
  • 정기 백업 — 데이터 유실에 대비해 서버 데이터를 정기적으로 백업합니다
  • 건강 데이터 최소 수집 — 기기에서 처리할 수 있는 정보는 서버로 보내지 않습니다

11. 쿠키 등 자동 수집 장치

앱은 이용자를 추적하기 위한 쿠키나 광고 식별자를 사용하지 않습니다. 소개 웹사이트는 서비스 제공에 필요한 최소한의 기술적 정보만 처리합니다.

12. 개인정보 보호책임자 및 문의처

  • 상호: kuwakuwa studio
  • 대표자 및 개인정보 보호책임자: 박광훈
  • 사업자등록번호: 896-08-03160
  • 주소: 부산광역시 해운대구 양운로 59, 경동윈츠타워
  • 이메일: studio.kuwakuwa@gmail.com

개인정보 침해에 관한 상담이 필요한 경우 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보 분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972), 대검찰청 사이버수사과(spo.go.kr, 1301), 경찰청 사이버수사국(ecrm.police.go.kr, 국번 없이 182)에 문의하실 수 있습니다.

13. 방침의 변경

이 방침의 내용을 변경할 때에는 변경 사항을 시행일 7일 전부터 서비스 내 공지 또는 이 페이지를 통해 알려드립니다. 다만 이용자의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경은 30일 전에 알리고, 필요한 경우 다시 동의를 받습니다.